Términos y Condiciones del Servicio
Orquesta Aura Latina
Última actualización: 7 de mayo de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios musicales con Orquesta Aura Latina y el uso de nuestros canales de comunicación digital (Facebook, Instagram, WhatsApp y publicidad asociada). Al contactarnos o contratar nuestros servicios, usted acepta los presentes términos.
1. Identificación del prestador
Orquesta Aura Latina presta servicios de música en vivo (orquesta) para eventos sociales, familiares y empresariales en Lima Metropolitana, Perú.
2. Servicios ofrecidos
Ofrecemos animación musical en vivo con repertorio variado (cumbia, salsa, merengue, chicha, huayno, tunantada, rock, baladas, pachanga, selva y más) para:
- Bodas y matrimonios.
- Cumpleaños, aniversarios y reuniones familiares.
- Fiestas empresariales, aniversarios de empresa y activaciones corporativas.
- Otros eventos sociales en Lima Metropolitana.
El servicio incluye, salvo acuerdo distinto: músicos profesionales, sonido e iluminación de calidad y repertorio coordinado con el cliente.
3. Cotización y reserva
- La consulta y cotización por WhatsApp o redes sociales es gratuita y sin compromiso.
- El precio final del servicio depende de la fecha, duración, ubicación y requerimientos específicos del evento.
- La reserva de la fecha se confirma con el pago de un adelanto (separación), cuyo monto se acuerda al momento de la contratación.
- El saldo restante se paga el día del evento, antes del inicio del servicio, salvo acuerdo distinto.
4. Obligaciones del cliente
- Brindar información veraz sobre el evento (fecha, hora, lugar, número de invitados).
- Garantizar al equipo musical un espacio adecuado, energía eléctrica y condiciones de seguridad.
- Pagar las contraprestaciones acordadas en los plazos pactados.
- Tratar al equipo con respeto. Nos reservamos el derecho de suspender el servicio en casos de violencia, agresión o riesgo para nuestro personal.
5. Obligaciones de Orquesta Aura Latina
- Cumplir con la fecha, hora y duración acordadas con puntualidad.
- Brindar el repertorio y la calidad de servicio comprometidos.
- Asistir con personal debidamente uniformado y equipos en buen estado.
- Responder ante cualquier reclamo razonable del cliente.
6. Cancelaciones y modificaciones
- Cancelación por parte del cliente: el adelanto pagado puede ser reprogramado para otra fecha disponible, hasta dentro de 12 meses, salvo acuerdo distinto. No se realizan devoluciones en efectivo del adelanto, salvo casos excepcionales evaluados por la empresa.
- Cancelación por parte de Orquesta Aura Latina: en caso de imposibilidad por causa de fuerza mayor (enfermedad grave, desastres naturales, restricciones legales), reprogramaremos la fecha sin costo adicional o, si no es posible, devolveremos el adelanto íntegro.
- Cualquier modificación de fecha, lugar o alcance del servicio debe coordinarse con al menos 7 días de anticipación.
7. Publicidad y uso de imágenes
Durante los eventos podemos tomar fotos o videos de nuestra presentación con fines promocionales, evitando enfocar a invitados sin su consentimiento. Si el cliente no desea que se difunda material del evento, debe comunicarlo expresamente antes del servicio.
8. Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al alcance del servicio musical contratado. No respondemos por hechos ajenos a nuestra prestación (cortes de energía del local, problemas con otros proveedores, conducta de invitados, etc.).
9. Comunicaciones por canales digitales
- Las consultas y reservas pueden gestionarse por WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram.
- Los mensajes recibidos son tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
- Si desea que eliminemos sus datos, puede hacerlo siguiendo nuestra página de eliminación de datos.
10. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta URL, con su fecha de actualización al inicio del documento.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Lima, Perú, salvo acuerdo en contrario.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos:
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